超2萬人次觀賽！全方位保障，彰顯橫琴溫度

　　11月20日，第十五屆全國運動會網球項目 在橫琴國際網球中心圓滿落幕。賽事期間，網球競委會多措並舉，在設施運營、食品安全、智能服務、城市保障等方面形成系統化、專業化、智能化的保障體系，全力確保賽事安全有序、高效運行。

　　01  賽場火熱 服務暖心

　　賽期12天，改造升級後的橫琴國際網球中心，上演1個大項6個小項的297場精彩比賽，共有559人次運動員參賽，165名技術官員參與執裁，共計產生6個項目24枚獎牌，平均每日比賽時長達10小時，累計比賽時長達119小時。

　　日均開放訓練場9片，爲25個代表隊比賽隊伍訓練提供堅實保障。行政接待處也貼心爲技術官員、運動員等先後提供1925次接駁班車服務。

　　本屆網球比賽賽期長，但觀衆熱情不減，總計超2萬人次到場觀賽，其中，11月15日、16日週末兩天，以及20日單打決賽門票售罄。爲提升賽事服務“暖心度”，志願者與觀衆服務處從珠海科技學院招募500名志願者，服務於賽事球童、競賽服務、媒體運行、觀衆問詢等10餘個部門，其中197名學生經過7天專業培訓，快速掌握球童服務技巧，完成網球“小白”的精彩蛻變。

　　此外，賽事面向社會招募48名城市志願者參與服務，其中含1名澳門籍志願者，構建“站+點”服務網絡。在橫琴口岸、網球中心周邊、長隆園區等科學設立3個城市志願服務站、6 個城市志願服務點，場內場外志願者累計服務超2.4萬人次，熱情的“小海豚”用實際行動彰顯橫琴的城市溫度。

　　02  食安優先 多維護航

　　爲確保賽事食品安全，綜合保障處以“駐點監管+檢驗檢測+智慧監控”聯動模式構築食品安全防線。對運動員酒店（馬戲酒店）、技術官員酒店（橫琴灣酒店）等實施駐點監管，嚴格把控從業人員健康、食材溯源、加工規範及配送流程，共派出監管人員200人次，完成39487人次用餐保障，實現核心場所、重點人群全覆蓋。同步加強檢驗檢測，共出動檢驗人員56人次，完成531批次樣品檢測，還依靠“互聯網+明廚亮竈”平臺持續開展線上巡查，在源頭上消除食品安全隱患。

　　

　　供電保障更是一道重要防線，賽期共部署14臺小型UPS裝置，爲賽場照明、賽事轉播、計時計分等關鍵負荷裝上“不間斷電源”。

　　同時，智能化設備也當好了本次網球賽事的“得力助手”。綜合保障處在場館內關鍵設備點位安裝了63個“電鴻”裝置物聯網，實現24小時在線監測與智能預警，從“電源端”到“負荷端”的全流程、全方位數字化守護。

　　賽期，累計投入保供電人員222人次、應急發電車3臺，執行場館巡檢120輪次、外圍線路巡檢24輪次。

　　賽事期間，安全保衛處在場館各出入口設置防衝撞拒馬、金屬柱、水泥柱、減速帶以及其他防衝撞隔離設施，將“安全平穩”作爲辦好賽事的首要任務抓緊抓實，先後通過組建專項安保團隊，派駐警力進駐網球中心現場指揮室，每天在場館配備安保力量近300名，並先後出動警力276人次協助進行交通疏導。投入消防力量640人次，依託物聯網感知+AI智能研判+大數據管理平臺，實現消防主機全狀態實時監測，確保賽事期間社會面實現了“零火災”。

　　此外，爲更好服務賽程安排，自賽前10天起競委會每日推送精細化天氣預報，實時監測賽場風雨變化，實現“分鐘級”響應，爲室內外比賽安排提供決策參考。

　　03  智慧出行 環境煥新

　　賽事的成功“出圈”吸引全國各地及大灣區遊客前來觀賽，爲做好賽期停車保障工作，競委會在網球中心周邊新建了大型公共停車場，提供約600個小汽車停車位、20個大巴停車位和10個專用殘疾人停車位，賽期近一半時間基本滿位，橫琴文化藝術中心、天沁園西北側公共停車場，兩個應急停車場共1000個車位，也作爲補充發揮重要作用。賽期，綜合保障處共投入公交車8輛，每日工作人員12名，運行班次50輪，約保障近千人無縫連接停車場與比賽場館。

　　另一方面，賽事期間還有獨具特色的自動駕駛小巴往返於橫琴口岸至橫琴國際網球中心之間，爲賽事交通保障注入智能動力。合作區打造的“橫琴出行”小程序也對橫琴周邊各交通樞紐、珠海市各區抵達網球中心的各類交通出行方式進行梳理，以保證賽事期間市民可一站式獲取觀賽所需的出行信息。

　　與此同時，城市環衛體系同步升級，創新採用“自動駕駛巡檢+應急人工響應”的人機協同模式，由23臺自動駕駛環衛設備承擔日常巡檢任務，實時識別並處理道路障礙物及新增垃圾，顯著提升城市保潔效率與智能化水平。

　　04  文旅賦能 宣傳共振

　　十五運會期間，橫琴口岸作爲出入橫琴的重要通道，開賽後，客流顯著提升。琴澳兩地用好橫琴口岸現場聯合指揮會商機制，橫琴側共投入現場保障人員約4544人次，24小時輪班值守，高效保障了多支代表隊及廣大觀衆遊客通關。

　　據橫琴邊檢站統計11月6日至20日橫琴口岸通關人數達154萬人次，日均約10.27萬人次；通關車輛16.72萬輛次，日均約1.11萬輛次；其中，11月15日達單日通關人數最高峰值12.25萬人次。

　　爲助力十五運會與橫琴文旅產業的深度聯動，賽事期間，合作區在現場設置“文旅橫琴”展位，重點推介“一程多站” 旅遊產品及特色賽事旅遊產品，並通過集章打卡互動，強化橫琴城市品牌，推出城市暢享計劃、城市消費券，聯動商圈助力“票根經濟”，也提升公衆的參與度與觀賽之餘的趣味性，展位累計互動諮詢超3600人次。

　　十五運會網球比賽，來自全國各地的80家媒體212名記者到場報道，共舉辦六場冠亞軍新聞發佈會，56場球員混採，邀請競委會、球員、教練、領隊等代表參加專訪57場。轉播團隊30餘人，8個機位，開展中心球場電視轉播56場，累計轉播時長超140小時。

　　從“小海豚”的無私奉獻、安保力量的有力護航，到便民服務的貼心周到，一場網球盛宴，以一個個用心細節傳遞體育的力量、橫琴城市的魅力。

　　在多方力量的協同支持與各項保障精準到位的基礎上，第十五屆全運會網球項目順利圓滿收官。橫琴憑藉專業的賽事組織、溫暖細緻的服務體驗以及高標準的城市保障，爲全國觀衆呈現了一場安全、有序、精彩且充滿溫情的體育盛會，充分展現出這座城市的現代風範與蓬勃活力。展望未來，橫琴將繼續以更高標準、更具溫度的服務，迎接更多精彩賽事的到來。