合作區概覽
內地首個澳門政務線下服務專區落地橫琴
來源: 橫琴粵澳深度合作區商事服務局 發佈時間: 2026-09-17
足不出境,澳門政務在橫琴一站辦結!9月16日,內地首個澳門政務線下服務專區“澳政服務站”在橫琴正式啓用。

9月16日上午,橫琴粵澳深度合作區商事服務局與澳門特別行政區政府行政公職局聯合舉辦澳政服務站啓用儀式,內地首個澳門政務線下服務專區正式落地橫琴。
省委橫琴工委副書記、省橫琴辦主任、合作區執委會副主任聶新平,省委橫琴工委委員、合作區執委會副主任符永革,合作區執委會副主任曹晉鋒、張國基,合作區商事服務局局長張文驥、副局長蕭裕林,澳門行政公職局副局長陳子健,以及澳政服務站首批進駐單位澳門身份證明局、澳門經濟及科技發展局、澳門財政局、澳門藥物監督管理局領導出席儀式。

澳門公務員定期駐點 合作區工作人員諮詢代收
澳政服務站(以下簡稱服務站)是獨立設置在合作區政務服務中心二樓的澳門政務服務窗口專區,面積約300平方米,可支持澳門企業及居民辦理澳門身份證明局、澳門經濟及科技發展局、澳門財政局、澳門藥物監督管理局4個部門共63項澳門高頻線下政務服務事項,涵蓋身份證明、稅務、工業產權、藥事服務等領域。

服務站採用“澳門公務員定期駐點、合作區工作人員諮詢代收”的琴澳協同運作模式,由澳門相關部門工作人員每週定期駐點,現場受理及辦理澳門政務服務,由合作區商事服務局工作人員在非駐點時段提供業務諮詢和申請材料代收服務。澳門居民可通過“一戶通”“商社通”APP預約辦理業務。
澳門線上政務服務在橫琴基本覆蓋
合作區成立以來,琴澳兩地持續深化政務服務規則銜接“軟聯通”,推動琴澳政務服務跨境融合升級。從引入澳門自助服務設備,到建成投用“澳門新街坊”澳門政務24小時自助服務中心,再到雙向佈設遙距服務櫃檯,合作區逐步構建覆蓋澳門居民全生活場景的跨境政務服務體系。截至目前,合作區共引入澳門自助服務機20臺、遙距服務櫃檯3臺,可供澳門企業、居民辦理澳門35個部門共477項服務,實現澳門線上政務服務在橫琴基本覆蓋。
服務站的啓用,既積極迴應了在橫琴的澳門居民便利辦理需線下人工受理政務服務事項的迫切訴求,也是深化琴澳政務服務跨境融合、推進琴澳一體化的具體舉措,實現了三方面重要突破:
一是在內地首創澳門政務線下服務專區,以專窗形式推動澳門高頻政務服務事項延伸至合作區;
二是開創澳門公務員駐點在橫琴現場受理澳門政務服務的先河,打造琴澳政務服務跨境合作創新範例;
三是實現澳門政務服務在合作區線上、線下雙覆蓋,標誌着琴澳政務服務跨境融合邁向新階段。

下一步,琴澳兩地有關部門將以服務站啓用爲新起點,以澳人澳企實際需求爲核心導向,深化務實協作,堅持“線上+線下”協同發力,持續優化跨境政務服務模式、拓展服務場景、完善服務體系,切實提升琴澳“同城化”辦事體驗,全力將合作區打造爲趨同澳門宜居宜業生活環境的“桃花源”,讓澳門居民在橫琴工作生活更安心、更便利、更有歸屬感。
“澳政服務站”可以辦理哪些業務? 一圖帶你瞭解。

